А.В. обратился в суд с иском к ООО «Анапское взморье», в обоснование заявленных требований указывая, что 22.11.2024 между сторонами был заключен договор на предоставление туристских услуг, в соответствии с условиями которого им была произведена полная оплата услуг отеля в размере 142080,07 руб., необходимых и достаточных для организации туристической поездки.

В соответствии с условиями п. 7.2 договора, а также ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» на основании заявления от 02.04.2025 договор был расторгнут, однако требование о возврате денежных средств до настоящего времени не исполнено.

В связи с тем, что досудебная претензия осталась без исполнения, просил взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 142080,07 руб., неустойку за просрочку возврата денежных средств, штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.

Как установлено судом, А.В. через систему бронирования на сайте ответчика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» забронированы услуги размещения, отдыха и оздоровления в отеле Fioleto Family Resort Ultra All Inclusive Anapa Miracleon 4*, расположенном по адресу: Краснодарский край, г. Анапа, Пионерский проспект, д. 253, на период их предоставления с 04.08.2025 по 11.08.2025 на 4 человека. Тем самым А.В. акцептовала договор публичной оферты от 22.11.2024 и между сторонами был заключен договор на оказание услуг по бронированию услуг размещения, отдыха и оздоровления.

В связи с тем, что А.В. не являлся заказчиком услуг, правом требовать возврата денежных средств по вышеуказанному договору он не обладает. Решением суда от 22.09.2025 в удовлетворении исковых требований отказано.

Гражданское дело № 2-1563/2025.

Решение суда вступило в законную силу 23.10.2025.